Klacht- & tuchtrecht

De praktijk is vanuit de wet Wkkgz verplicht om klachten transparant en informeel af te handelen met behulp van een klachtenfunctionaris. Daartoe is de praktijk aangesloten bij een erkende klachten- functionaris en geschillencommissie. Deze regeling is voor een laagdrempelige opvang en afhandeling van klachten, met als doel het bereiken van een zo bevredigend mogelijke oplossing van de klacht. Als VBAG-therapeut ben ik automatisch bij deze partijen aangesloten.

Voor informatie over klacht- en tuchtrecht bezoek:

https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/